Question 1

Qu'est-ce qu'Adhoc Care ?

Accepted Answer

Adhoc Care est un service de mise en relation entre les familles bruxelloises et des gardes-malades indépendants de confiance. Nous coordonnons l'assistance à domicile pour vos proches.

Question 2

Quelle est la différence entre Adhoc Care et une agence classique ?

Accepted Answer

Nous ne sommes pas un prestataire de soins. Nous sélectionnons et mettons en relation les bonnes personnes au bon moment. Notre rôle est de vous libérer du stress de la recherche.

Question 3

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.

Question 4

Quels services proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons 4 types d'accompagnement : homme/femme de compagnie, garde-malade jour/nuit, aide familiale et aide administrative.

Question 5

Quelle est la différence entre un homme/femme de compagnie et une garde-malade ?

Accepted Answer

L'homme/femme de compagnie offre une présence bienveillante, de la compagnie et un soutien quotidien. La garde-malade assure une présence et une surveillance, de jour comme de nuit.

Question 6

Peut-on combiner plusieurs services ?

Accepted Answer

Oui, nous adaptons l'accompagnement à vos besoins. Vous pouvez combiner homme/femme de compagnie, garde de nuit et aide administrative par exemple.

Question 7

Les accompagnants peuvent-ils intervenir la nuit ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des gardes de nuit pour une surveillance continue et une présence rassurante.

Question 8

Comment se passe la première prise de contact ?

Accepted Answer

Vous nous contactez par téléphone, email ou WhatsApp. Nous échangeons sur votre situation et fixons un rendez-vous.

Question 9

Le premier rendez-vous est-il payant ?

Accepted Answer

Non, la première rencontre à domicile est gratuite et sans engagement.

Question 10

Comment choisissez-vous l'accompagnant ?

Accepted Answer

Après notre rencontre, nous identifions dans notre réseau la personne la mieux adaptée à votre situation et vos besoins.

Question 11

Peut-on changer d'accompagnant si ça ne convient pas ?

Accepted Answer

Oui, nous restons disponibles tout au long de la collaboration. Si l'accompagnant ne convient pas, nous vous proposons un autre profil.

Question 12

Combien coûtent vos services ?

Accepted Answer

Chaque situation est unique. Les tarifs dépendent du type de service, de la fréquence et des besoins. Contactez-nous pour en discuter.

Question 13

Faut-il payer un abonnement ou des frais d'inscription ?

Accepted Answer

Non, il n'y a pas de frais d'inscription ni d'abonnement.

Question 14

Comment vérifiez-vous les accompagnants de votre réseau ?

Accepted Answer

Nous sélectionnons nos accompagnants avec soin. Chaque personne de notre réseau a été rencontrée et évaluée avant d'être mise en relation avec des familles.

Question 15

Pouvez-vous intervenir en urgence ?

Accepted Answer

Nous faisons notre maximum pour répondre rapidement aux demandes urgentes. Contactez-nous pour évaluer la situation.

Questions fréquentes

Parlons de vos besoins